四名搬家工人在烈日下空等客戶兩個(gè)小時(shí)
作者： 日期：2019-09-18
中午十一點(diǎn)中，工人準(zhǔn)備出發(fā)了，在出發(fā)之前給客戶打了一個(gè)電話，還跟客戶說(shuō)清楚我們十二點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到�？蛻裟沁叡硎緵](méi)問(wèn)題，到了電話聯(lián)系�？墒牵鹊轿覀�?cè)谑c(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到清水河那邊的時(shí)候客戶還沒(méi)來(lái)，只是給打他攝像機(jī)的那個(gè)電話回了一條短信，說(shuō)他手頭上還有一點(diǎn)事情要處理，可能晚一會(huì)過(guò)來(lái)，還跟工人說(shuō)對(duì)不起。既然客戶這樣客氣我們也就會(huì)短信表示我們等，希望客戶能快一點(diǎn)。因?yàn)椴磺宄蛻舻木唧w位置，又怕走過(guò)了，只好找個(gè)能停車的地方把車子停下來(lái)，不過(guò)這個(gè)地方卻是空曠的，沒(méi)有一棵樹(shù)，我們的工人就坐著車?yán)锏瓤蛻舻碾娫�，而此時(shí)外面的溫度已經(jīng)很高，車?yán)镆矝](méi)有空調(diào)，工人個(gè)個(gè)都是滿頭大汗。
快一點(diǎn)鐘的時(shí)候工人又給客戶打電話，不過(guò)電話里傳來(lái)的是：“您撥打的電話暫時(shí)無(wú)法接通，請(qǐng)稍后再撥”，之后接連打了好幾次，還是一樣的提示。難道這又是客戶故意耍我們？之前也曾出現(xiàn)過(guò)這樣的事情，我還在上海搬家公司的網(wǎng)站里添加過(guò)類似的文章。搬家工人不敢往那方面想，還是想著客戶那邊可能是信號(hào)不太好造成的，再等一下吧。到一點(diǎn)半鐘的時(shí)候我們打客戶的電話不下二十次，每次電話里的提示音都是一樣的，我們不能再等下去，決定回公司，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@樣的天氣下已經(jīng)苦等兩個(gè)小時(shí)，都受不了啦。
我不管客戶是有意還是無(wú)意，如果不能準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)或是取消這單搬家生意就趕緊打電話跟跟我們的工人說(shuō)一聲，在這樣的天氣下等人是很辛苦的，這也是對(duì)我們的極端不尊重。也許，客戶之前曾遭遇過(guò)某些搬家公司的不誠(chéng)信，希望借這次也讓一些公司吃吃苦頭�？晌覀兪钦�(guī)公司，我們是誠(chéng)信的服務(wù)每一位客戶，這次不應(yīng)該讓我們?cè)馐苓@樣的事情。所以，我懇請(qǐng)?jiān)谏虾０峒沂袌?chǎng)里從事搬家服務(wù)的同行，大家不要再做傷害上海搬家市場(chǎng)聲譽(yù)的事情來(lái)，不然，下一個(gè)上當(dāng)?shù)木褪悄恪?/p>