搬家新聞：怎樣把上海搬家公司有效地管制起來
作者： 日期：2019-07-15
目前的上海搬家市場很龐大,每年市民搬家需求量在五六萬次左右,但與之相對應(yīng)的是搬家公司的不足。“現(xiàn)在的搬家公司都經(jīng)過工商注冊了。”上海市商務(wù)局商貿(mào)服務(wù)管理處的張?zhí)庨L表示,他們通過行業(yè)交流和掌握的情況看,目前上海有20多家搬家企業(yè)是可信的,其他企業(yè)雖然也是正規(guī)注冊的,但不是很規(guī)范。
“有一些就是干物流或干其他運(yùn)輸?shù)?閑下來就順便干這種活兒。”張?zhí)庨L稱,目前上海有這么多家搬家公司,確實(shí)很容易讓市民感到混亂,不知哪家是真的哪家是假的,而他們平時(shí)接到的搬家投訴中,其中80%是市民自己從網(wǎng)上找的,所以市民因?yàn)椴欢星橹粸閳D便宜,最后上當(dāng)受騙。
張?zhí)庨L介紹,作為搬家行業(yè)的主管部門,目前他們的工作就是幫助建立行業(yè)組織,推廣使用誠信搬家服務(wù)平臺,通過平臺宣傳搬家的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)價(jià)格,逐步讓整個(gè)行業(yè)變得正規(guī)。至于那些坐地起價(jià)的上海搬家公司,目前他們和行業(yè)協(xié)會都沒有處罰權(quán),處理市民投訴基本上都是以協(xié)調(diào)為主,如果協(xié)調(diào)不成,市民可以到法院起訴或仲裁。
值得欣喜的是,在5月中旬,上海市搬家行業(yè)協(xié)會即將成立。“下一步上海市要建立個(gè)大平臺,家政服務(wù)業(yè)誠信管理平臺,這個(gè)平臺要涵蓋到搬家這一塊。”張?zhí)庨L表示,建立后可以對上海搬家公司有一個(gè)誠信約束,如果有違規(guī)行為,他們會亮黃牌警告,這樣能把企業(yè)和行業(yè)有效地管起來。
除了約束搬家公司,行業(yè)協(xié)會還將在下半年推出家政工作人員上門服務(wù)崗位資格證,搬家工人以后需持證上崗。“盡量和公安互聯(lián)網(wǎng)身份證認(rèn)證結(jié)合起來,確定其身份是可信的。”張?zhí)庨L表示,上門服務(wù)人員身份經(jīng)過驗(yàn)證后,上門服務(wù)時(shí)市民就可以放心了。如果還不放心,可以掃一下二維碼,就知道搬家工人的信息,包括姓名、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)資格證等。